FAQs
Separamos abaixo as dúvidas mais comuns para te ajudar antes de escolher suas peças. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só nos chamar em contato@ammei.com.br.
O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Pac ou Sedex). Na página do carrinho, basta inserir o seu CEP que o nosso sistema calcula automaticamente o tempo estimado e o valor para a sua região. Nossa equipe prepara tudo com muito cuidado para que sua peça chegue o mais rápido possível!
Sim! Oferecemos frete grátis para todo Brasilem compras acima de R$200. É a oportunidade perfeita para levar aquela peça a mais que você estava namorando.
Queremos que você ame a sua peça Ammei! Se por algum motivo o tamanho não deu certo ou você não se adaptou, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. E o melhor: o frete da primeira troca é por nossa conta.
Para garantir o caimento perfeito, disponibilizamos uma Tabela de Medidas detalhada na página de cada produto. Recomendamos que você compare as medidas com uma peça que já tenha em casa. Mas se ainda ficar na dúvida, nosso time está disponível no chat para te ajudar a escolher!
É super simples. Basta nos enviar um e-mail para contato@ammei.com.br com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe vai te enviar um código de postagem reversa e todas as instruções para você devolver a peça sem dores de cabeça.
Nossas peças são desenvolvidas com tecidos selecionados para durar muitas estações. Recomendamos sempre verificar a etiqueta interna de composição e lavagem de cada produto. De forma geral, lavagens à mão com sabão neutro e secagem à sombra ajudam a manter a cor e a modelagem sempre impecáveis.
Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata) e cartões de crédito das principais bandeiras. Você pode parcelar as suas compras em até [inserir número]x sem juros para garantir os seus looks com toda a facilidade.
Totalmente. Nosso site possui os mais avançados certificados de segurança (SSL) para garantir que todos os seus dados pessoais e de pagamento estejam 100% protegidos e criptografados.
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